Политика за поверителност

Тази политика обяснява как Balance Stone събира, използва и защитава личните Ви данни при използване на сайта balance-stone.com.

Кои сме ние

Администратор на личните Ви данни е „АЗИЯ ХОУМ" ЕООД, ЕИК 207306254, представлявано от управителя Илиян Стефанов. За контакт: office@balance-stone.com.

Какви данни събираме

При поръчка събираме: име, телефон, адрес за доставка, имейл (ако е предоставен), бележки към поръчката. Тези данни са необходими за изпълнение на договора за продажба.

При използване на чата на сайта — съдържанието на разговора и техническа информация (IP адрес, браузър), обработвани от нашия партньор Tawk.to.

Защо ги обработваме

— За изпълнение на поръчката (доставка, връзка с клиента) — основание: договор.
— За изпълнение на правни задължения (счетоводство, данъчно отчитане) — основание: закон.
— За отговор на запитвания през чата — основание: легитимен интерес или съгласие.

С кого споделяме данните

— Brevo (Франция, ЕС) — изпращане на нотификации за поръчки.
— Tawk.to — обработка на чат комуникацията. Регион: ЕС.
— Cloudflare — мрежа за доставка на съдържание (CDN).
— Куриерска фирма — за доставка на поръчките.

Колко време ги пазим

Данните за поръчки се съхраняват за срока, изискван от данъчното законодателство (10 години). След изтичането им се изтриват. Чат разговорите се пазят 12 месеца.

Вашите права

Имате право на достъп, корекция, изтриване, преносимост и възражение срещу обработката на личните Ви данни. За да упражните правата си, пишете на office@balance-stone.com.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — cpdp.bg.

Бисквитки

Сайтът използва бисквитки само за чата (Tawk.to). Бисквитки се зареждат единствено след Вашето изрично съгласие чрез банера долу на страницата. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, изтривайки бисквитките от браузъра си.